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HinSchG-Modul (Hintbox)
In diesem Kapitel erfahren Sie alles zu unserem HinSchG-Modul der lawcode Suite.
Ihre ersten Schritte mit dem HinSchG-Modul (Hintbox)
Hinweisabgabe als Stakeholder oder Fallbearbeiter
Dashboard
- Einleitung zum Dashboard (HBX)
- Was muss ich über die Suche im Dashboard wissen?
- Wie kann ich die vordefinierten oder benutzerdefinierten Zeiträume zur Filterung nutzen?
- Wie kann ich die Sortierung der Spalten im Dashboard anpassen?
- Wie kann ich die Anordnung der Spalten anpassen?
- Wie kann ich die vordefinierten Hinweisfilter anwenden?
- Wie kann ich die Anzahl der angezeigten Zeilen für die Hinweise verändern?
Bearbeitung eines Hinweises
- Wie kann ich die Kontaktinformationen des Hinweisgebers abrufen?
- Wie kann ich das Nachrichtenfenster vergrößern?
- Wie kann ich den Status eines Hinweises anpassen?
- Wie kann ich ein Hinweis einem Fallbearbeiter zuweisen?
- Wie kann ich einen Hinweis anonymisieren?
- Wie kann ich einen Hinweis in den Papierkorb verschieben?
- Wie kann ich einen Hinweis final löschen?
- Wie kann ich einen Bericht aus dem Papierkorb wiederherstellen?
- Wie kann ich einen Hinweis ablehnen?
- Wie kann ich einen Hinweis an Fallbearbeiter mit der Rolle "Leser" freigeben?
- Wie kann ich eine bestehende Hinweisfreigabe eines Fallbearbeiters mit der Rolle "Leser" entfernen?
- Wie kann ich einen Hinweis als PDF-Datei exportieren?
- Wie kann ich die Informationen eines Hinweises übersetzen?
- Wie kann ich den Hinweisgeber über die durchgeführten Maßnahmen benachrichtigen? (3-Monatsfrist)
- Wie kann ich den Hinweisgeber über die durchgeführten Maßnahmen manuell benachrichtigen? (3-Monatsfrist)
- Wie kann ich Dateien oder Dokumente zum Hinweis hochladen?
- Wie kann ich Dateien oder Dokumente von Fallbearbeitern an den Hinweisgeber freigeben?
- Wie kann ich den Fortschritt der durchgeführten Maßnahmen dokumentieren?
- Wie kann ich einen Bericht mit einem anderen verknüpfen?
- Wie kann ich die Verknüpfung zu einem anderen Hinweis entfernen?
- Wie kann ich Notizen zu einem Hinweis erstellen?
- Wie kann ich eine Aufgabe für einen Hinweis erstellen / bearbeiten?
- Wie kann ich mit dem Hinweisgeber in Kontakt treten?
- Wie kann ich mich zu einem Hinweis mit weiteren Fallbearbeitern in Echtzeit austauschen?
- Wie kann ich Änderungen im Hinweis nachverfolgen?
Chatfunktion
- Was ist die Chatfunktion?
- Wie öffne ich einen Chat?
- Wie erstelle ich einen Chat?
- Wie lösche ich einen Chat?
- Wie kann ich einem Gruppenchat einen Benutzer hinzufügen?
- Wie kann ich einen Gruppenchat verlassen?
- Wie kann ich in einem Chat die Benachrichtigungen stummschalten/aktivieren?
- Wie kann ich Benachrichtigungen in einem Chat als gelesen/ungelesen markieren?
Auswertungen
- Was sind die graphischen Auswertungen?
- Wie kann ich bei den grafischen Auswertungen einen neuen Filter anlegen?
- Wie kann ich bei den grafischen Auswertungen einen Filter bearbeiten?
- Wie kann ich bei den Grafischen Auswertungen den Namen eines Filters verändern?
- Wie kann ich bei den grafischen Auswertungen eine Filtergruppe löschen?
- Wie kann ich in den grafischen Auswertungen eine Spalte ausblenden/einblenden lassen?
- Wie kann ich bei den grafischen Auswertungen eine Spalte verschieben?
- Wie kann ich bei den grafischen Auswertungen einen Filter löschen?
- Wie kann ich bei den grafischen Auswertungen eine Filtergruppe auswählen?
- Wie kann ich einen Filter innerhalb der grafischen Auswertung anwenden?
- Wie kann ich bei einem Diagramm der grafischen Auswertung den Feldtypen verändern?
- Wie funktioniert die Landkartenfunktion innerhalb der grafischen Auswertung?
- Wie kann ich ein anderes Diagramm-Format in den grafischen Auswertungen auswählen?
- Wie kann ich bei der grafischen Auswertung ein Diagramm exportieren?
- Wie kann ich bei den grafischen Auswertungen nach etwas suchen?
Ereignisprotokoll
Dateien & Policies
Mandantenverwaltung
Workflow
- Welche Workflows gibt es in der Hintbox?
- Wie kann ich den Workflow bearbeiten?
- Wie kann ich den Workflow aktivieren bzw. deaktivieren?
- Wie setze ich den Workflow zurück?
- Welche Elemente gibt es in dem Workflow?
- Wie füge ich dem Workflow ein Element hinzu?
- Wie kann ich ein Element des Workflows bearbeiten?
- Wie bearbeite ich eine Wenn-Bedingung innerhalb des Workflows?
- Wie bearbeite ich eine Intervallkonfiguration innerhalb des Workflows?
- Wie bearbeite ich das Element E-Mail senden innerhalb des Workflows?
- Wie bearbeite ich eine Abbruchbedingung innerhalb des Workflows?
- Wie bearbeite ich das Zuweisen eines Benutzers zum Bericht innerhalb des Workflows?
- Wie bearbeite ich das Hinzufügen einer Aufgabe zum Bericht innerhalb des Workflows?
Dynamisches Formular
- Was sind Bereiche?
- Wie kann ich einen Bereich erstellen?
- Wie kann ich einen Bereich bearbeiten?
- Wie kann ich einen Bereich übersetzen?
- Wie kann ich einen Bereich löschen?
- Wie kann ich Bereiche sortieren?
- Was sind Formulare?
- Wie kann ich Formulare erstellen?
- Wie kann ich ein Formular bearbeiten?
- Wie kann ich ein Formular löschen? HinSchG - Modul
- Wie kann ich ein Formular aktivieren?
- Wie kann ich ein Formular exportieren? HinSchG - Modul
- Wie kann ich ein Formular importieren? HinSchG - Modul
- Wie kann ich ein Formular übersetzen?
- Wie kann ich ein Formular umbenennen?
- Wie kann ich ein Feld bearbeiten?
- Wie kann ich die Anonymität erzwingen?
- Wie kann ich den automatischen Download der Zugangsdaten deaktivieren?
- Wie kann ich den automatischen Download der Zugangsdaten aktivieren?
- Was sind Datenquellen?
- Wie kann ich eine Datenquelle hinzufügen?
- Wie kann ich eine Datenquelle bearbeiten?
- Wie kann ich Rechtstexte als Datenquelle nutzen?
- Wie kann ich Kategorien als Datenquelle nutzen?
- Wie kann ich Mandanten als Datenquelle nutzen?
- Wie kann ich eine Datenquelle entfernen?
- Was sind Abhängigkeiten?
- Wie kann ich eine Abhängigkeit für einen Schritt erstellen?
- Wie kann ich eine Abhängigkeit eines Schrittes entfernen?
- Wie kann ich eine Abhängigkeit für ein Feld erstellen?
- Wie kann ich eine Abhängigkeit eines Feldes entfernen?
- Wie kann ich ein globales Feld erstellen?
- Wie kann ich ein globales Feld löschen?
- Wie kann ich einen Schritt als Adressformular erstellen?
- Wie kann ich einen Schritt als Pop-Up erstellen?
- Wie kann ich den Weiter-Button für einen Schritt deaktivieren?
Anwendungsfälle des dynamischen Formulars
- Wie kann ich die Einwilligungserklärung nur anzeigen lassen, wenn Kontaktfelder gefüllt sind?
- Wie kann ich eine Datenquelle aktuell halten?
- Wie kann ich die Anonymität nicht zulassen?
- Wie kann ich eine neue Spalte im Dashboard, sowie ein globales Feld erstellen?
- Wie kann ich ein allgemeines globales Feld erstellen?
- Wie kann ich die Stimmverzerrung bei Sprachaufnahmen erlauben?
- Wie kann ich interne Felder anlegen?
Dynamisches Formular für Basic Hintbox
Rechte & Rollen
Benutzerverwaltung
- Wie kann ich einen Benutzer erstellen? (HBX)
- Wie kann ich einen Benutzer bearbeiten? (HBX)
- Wie kann ich einen Benutzer löschen? (HBX)
- Wie kann ich einen Benutzer wiederherstellen? (HBX)
- Wie kann ich einem inaktiven Benutzer die Einladungsemail erneut senden?
- Wie kann ich einen Benutzer nach seiner Erstanmeldung freischalten?
- Wie kann ich das Passwort eines Benutzers zurücksetzen?
Single Sign On (SSO) Konfiguration
Allgemeine Systemeinstellungen
- Welche Basiseinstellungen stehen mir zur Verfügung?
- Wie kann ich die Systemeinstellungen der Suite übernehmen? (HBX)
- Wie kann ich das Unternehmenslogo anpassen?
- Wie kann ich das Unternehmenslogo entfernen?
- Wie kann ich den Unternehmensbanner anpassen?
- Wie kann ich den Unternehmensbanner entfernen?
- Wie kann ich die Farbe des Systems anpassen?
- Wie kann ich den Unternehmensnamen anpassen?
- Wie kann ich die Schriftart des Systems anpassen?
- Welche Einstellungen können für die Übersetzungen vorgenommen werden?
- Wie kann ich die Standardsprache für das System konfigurieren?
- Wie kann ich die automatische Sprachenermittlung für die Webseitenbesucher aktivieren?
- Wie kann ich die Konfiguration der auswählbaren Sprachen für Webseitenbesucher vornehmen?
- Wie kann ich einen Link für den gezielten Spracheneinstieg erstellen?
- Wie kann ich die Weiterleitung für das Impressum, die Datenschutzerklärung und den Kontakt aus dem Footer überschreiben?
- Wie kann ich die Protokollierung der An- und Abmeldungen von Benutzern aktivieren?
- Wie kann ich entscheiden, welche E-Mail-Benachrichtigungen an die Benutzer versendet werden?
- Wie kann ich die Benachrichtungen an eine gewünschte externe E-Mail-Adresse versenden?
- Wie kann ich den Benachrichtungsversand an eine gewünschte externe E-Mail-Adresse bearbeiten? (Team E-Mail)
- Wie kann ich alle Berichte exportieren?
- Wie kann ich benutzerdefinierte Layouts für die Hinweise aktivieren bzw. deaktivieren?
- Wie kann ich die Scrollcontainer des Berichtslayouts aktivieren / deaktivieren?
- Wie kann ich die Prozessschritte innerhalb der Hinweise ausblenden / einblenden lassen?
- Wie kann ich die Anonymisierungs-Buttons ein- bzw. ausblenden?
- Wie kann ich verknüpfte Berichte ein-bzw. ausblenden?
Kategorien & Prozesse
- Wie kann ich eine Kategorie erstellen? (HBX)
- Wie kann ich eine Kategorie bearbeiten? (HBX)
- Wie kann ich einzelne Kategorien automatisch übersetzen?
- Wie kann ich einzelne Kategorien manuell übersetzen?
- Wie kann ich eine Kategorie löschen? (HBX)
- Wie kann ich einer Kategorie einen Prozessschritt zuweisen?
- Wie kann ich Prozessschritte sortieren?
- Wie kann ich Prozessschritte aus einer Kategorie entfernen?
- Wie kann ich einen Prozessschritt erstellen?
- Wie kann ich einen Prozessschritt bearbeiten?
- Wie kann ich einen Prozessschritt manuell übersetzen?
- Wie kann ich einen Prozessschritt automatisch übersetzen?
Texteditor
Rechtstexte
E-Mail-Texte
Systemwiederherstellung
- Wann brauche ich die Systemwiederherstellung?
- Wie kann ich die Systemwiederherstellung durchführen, wenn ich mein Passwort vergesse habe?
- Wie kann ich einen neuen Wiederherstellungsschlüssel anlegen?
- Wie kann ich einen Wiederherstellungsschlüssel bestätigen?
- Wie kann ich einen Wiederherstellungsschlüssel bearbeiten?
- Wie kann ich einen Wiederherstellungsschlüssel löschen?