Wie kann ich interne Felder anlegen?

Sie haben die Möglichkeit die Fallbearbeitung nach eigenen Wünschen zu erweitern. Es können am Bericht verschiedene Felder hinzugefügt werden.

Tipp:
Wenn Sie das neue Feld als globales Feld anlegen, können Sie später sogar innerhalb des Dashboards nach den Informationen suchen. Dazu finden Sie hier einen Leitfaden.

Navigieren Sie dafür in die Formularverwaltung.

Klicken Sie auf Formulare.

Klicken Sie jetzt bei dem Formular Ihrer Wahl auf die drei Punkte auf der rechten Seite.

Wählen Sie jetzt Formular bearbeiten aus. 

Klicken Sie auf interne Felder.

In der Felderauswahl gibt es verschiedene Felder, die Sie als interne Felder nutzen können. Klicken Sie auf das entsprechende Feld und ziehen dieses nach rechts in das Formular.

Klicken Sie bei dem ausgewählten Feld auf den Bearbeitungsstift.

Bearbeiten Sie die das Feld entsprechend und klicken Sie dann auf Speichern.

Wählen Sie, wo Sie das Feld am Bericht platzieren wollen.

Primäre Felder werden direkt unterhalb der Berichtdetails der berichtenden Person angezeigt.

Sekundäre Felder werden rechts neben den Berichtdetails der berichtenden Person angezeigt. Direkt unterhalb des Prioritäten-Auswahlfeldes. Wir empfehlen hier ebenfalls primäre Auswahlfelder zu hinterlegen.

Sonstige Felder werden in der Detailanzeige im "Sonstiges"-Tab angezeigt.

Speichern Sie das Feld.

Speichern Sie das Formular.

Das angelegte Feld erscheint jetzt an jedem Bericht, dass über dieses Formular abgegeben wurde.