Wie kann ich den Hinweisgeber über die durchgeführten Maßnahmen benachrichtigen? (3-Monatsfrist)

In diesem Kapitel wird Ihnen erklärt, wie Sie in Echtzeit mit weiteren Fallbearbeitern Informationen austauschen können.

Sie möchten den Hinweisgeber daraufhinweisen welche Maßnahmen für den Hinweis durchgeführt wurden. Dann klicken Sie einfach auf den grünen Button “Benachrichtigung senden”.

Benachrichtigung 3 Monatsfrist

Anschließend öffnet sich ein Dialog der Ihnen schon eine Vorlage für die Benachrichtigung anzeigt. Im Beispiel sehen Sie schon eine automatisch generierte Maßnahme als Listenpunkt im Text aufgeführt. Der Dialog zieht sich automatisch den E-Mail-Text der abgehakten Prozessschritte. Mit einem Klick auf “Benachrichtigung senden“ wird die Benachrichtigung als E-Mail vom Hinweisgeber versendet sofern vorhanden und zusätzlich im Nachrichtenverlauf aufgeführt.

Automatische E-Mail Benachrichtung senden

Nun erhalten Sie im Badge mit grauen Hintergrund den Hinweis das Sie die Benachrichtigung an Hinweisgeber gesendet haben.

Information Benachrichtigung wurde gesendet

Der Versand der Benachrichtigung kann im Nachrichtenverlauf überprüft werden, dort sollte die Nachricht zu finden sein.

Überprüfung im Nachrichtenverlauf