In diesem Kapitel zeigen wir Ihnen welche Benachrichtigungen die verschiedenen Nutzerrollen erhalten.
Name der E-Mail | Beschreibung | Empfänger der E-Mail |
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Information über Verwendung einer E-Mail-Adresse | Wird eine E-Mail-Adresse von einem Hinweisgeber zwei mal verwendet ohne im Postfach angemeldet zu sein, dann wird diese E-Mail zur Bestätigung des Inhaber der E-Mail versendet. | Administrator, Manager, Leser, Hinweisgeber |
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Auto Reply neuer Bericht verfügbar | Sobald ein neuer Bericht in Ihrer Hintbox eingeht, erhalten Ihre Administratoren und Manager diese E-Mail. Die E-Mail kann noch um den Berichtslink erweitert werden. | Administrator, Manager |
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Auto Reply Bericht eingegangen | Sobald der Bericht des Hinweisgebers erfolgreich empfangen wurde, erhält der Hinweisgeber die Mailbestätigung über den Eingang des Hinweises. | Hinweisgeber |
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Mailadresse bestätigen Nachricht | Sobald ein Benutzer seine E-Mail-Adresse ändert, muss diese über die Bestätigungsmail zur Änderung bestätigt werden. | Administrator, Manager, Leser, Hinweisgeber |
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Benachrichtigung über Löschsfrist | Alle Bearbeiter eines Berichts erhalten eine Erinnerung über den Ablauf der Löschfrist. | Administrator, Manager, Leser |
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E-Mail Footer | Dieser Text wird als Fußzeile, in alle E-Mail-Texte integriert. | Administrator, Manager, Leser, Hinweisgeber |
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Einladungslink Nachricht | Sobald Sie als Administrator einen weiteren Benutzer einladen, erhält dieser über diese E-Mail einen Link zur vervollständigung des Accounts. Der Link in der E-Mail ist aus Sicherheitsgründen nur für 24h aktiv. | Administrator, Manager, Leser |
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Fehlgeschlagene Anmeldungen an Ihrem Hinweisgebersystem-Konto | Sobald es mehrere Fehlversuche zur Anmeldung eines Benutzers gibt, erhält dieser eine Benachrichtigung über die fehlgeschlagenen Anmeldungsversuche. | Administrator, Manager, Leser, Hinweisgeber |
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Neue Nachricht | Sollte eine neue Nachricht für einen Hinweisgeber oder Administrator, Manager, Leser bereitstehen, dann wird diese E-Mail benutzt. | Administrator, Manager, Leser, Hinweisgeber |
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Auto Reply Bericht via E-Mail-Schnittstelle eingegangen | Wird ein Bericht über die E-Mail-Schnittstelle abgegeben, dann wird diese E-Mail an den Hinweisgeber versendet. | Hinweisgeber |
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Passwort wiederherstellen Nachricht | Wir die Funktion “Passwort vergessen?“ genutzt, dann wird dem Benutzer diese E-Mail versendet. | Administrator, Manager, Leser, Hinweisgeber |
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Benachrichtigung über bevorstehende Frist | Benutzer mit Zugriff auf Hinweise mit bevorstehenden Fristende erhalten eine frühzeitige Benachrichtigung mit dieser E-Mail. | Administrator, Manager, Leser |
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Auto Reply zugewiesene Person geändert | Wird einem Administrator oder Manager oder Leser ein Bericht zugewiesen, dann wird er darüber mit dieser E-Mail benachrichtigt. | Administrator, Manager, Leser |
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Inhalt der Mail für abgelehnte Berichte | Wird ein Bericht abgelehnt, dann kann der Hinweisgeber bei Bedarf, mit dieser E-Mail benachrichtigt werden. | Hinweisgeber |
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Bericht in Papierkorb verschoben | Wird ein Bericht in den Papierkorb verschoben, dann kann der Hinweisgeber bei Bedarf, mit dieser E-Mail benachrichtigt werden. | Hinweisgeber |
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Benachrichtigung über Prozessfortschritt des Berichts | Dies ist die Benachrichtiung an die Hinweisgeber über die vorgenommen Maßnahmen zur Ermittlung des Hinweises. | Hinweisgeber |
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Support-Problemmeldung an Administratoren | Diese Benachrichtigung informiert den Administrator über die Support Anfrage eines Manager oder Leser. | Administrator |